website (2)

REJESTRACJA / KONTO

W prawym górnym rogu kliknij okienko „Rejestracja”, następnie wypełnij dane w dwóch prostych krokach. Pamiętaj, aby dane były w pełni poprawne, w celu prawidłowej rejestracji.

Nie. Twoje konto początkowo będzie miało status Konta Tymczasowego. Z takiego konta można korzystać 30 dni.

Konto Tymczasowe daje Ci możliwość korzystania z praktycznie wszystkich opcji naszej strony z wyjątkiem wypłat. Wypłaty będą możliwe po pełnym zweryfikowaniu konta. Limit stawek przy koncie tymczasowym to 5000 PLN.

Aby Konto przeszło z Tymczasowego w Stałe, musisz dołączyć czytelną fotokopię dokumentu tożsamości (dowód osobisty lub paszport). Pliki musisz uzupełnić w zakładce „Weryfikacja”. Wymagamy tego zgodnie z Ustawą o Grach Hazardowych.

Tak, po pozytywnej weryfikacji jest wysyłana do Ciebie automatyczna wiadomość. Na Twoim koncie, w naszym systemie, również pojawi się ta informacja. Jeżeli weryfikacja nie przebiegnie pomyślnie, również otrzymasz od nas informację drogą e-mail.

Twoje konto zweryfikujemy maksymalnie do dwóch godzin od momentu dołączenia fotokopii. Weryfikację przeprowadzamy w godzinach 8:00-22:00.

Nie, zgodnie z naszym regulaminem każda osoba może posiadać tylko jedno konto.

Samodzielnie możesz zmienić dane dotyczące adresu zamieszkania, adresu e-mail oraz numer telefonu. W celu zmiany pozostałych danych musisz skontaktować się z naszym Działem Obsługi Klienta.

Po kliknięciu okienka „Zaloguj” pojawi się opcja „Zapomniałeś hasła?”. Po skorzystaniu z niej należy wpisać Login do konta i postępować zgodnie z kolejnymi krokami.

W celu zweryfikowania i przypomnienia loginu do konta, skontaktuj się z naszym Działem Obsługi Klienta. Udzielą Ci szybkiej i profesjonalnej pomocy.

Aby zamknąć konto skontaktuj się z nami drogą e-mail na adres: info@ebetx.pl w treści podając cztery ostatnie cyfry Twojego numeru PESEL. O zamknięciu konta zostaniesz poinformowany, również drogą e-mail. Oczywiście, możesz również skorzystać z opcji samowykluczenia na Twoim koncie.

Samowykluczenie, to narzędzie do Twojej dyspozycji. Możesz z niego skorzystać w każdej chwili, wykluczając się z gry na 3 miesiące. Możesz również skorzystać z opcji Zawieszania zawierania zakładów na 1 dzień. Obie opcje znajdziesz na swoim koncie w zakładce „Odpowiedzialna Gra”.

Zgodnie z Odpowiedzialną Grą, możesz sam decydować o limitach na swoim koncie. Do dyspozycji masz limity kwotowe oraz czasowe, które dzielą się na dziennie i miesięczne.

Limity możesz zmieniać w każdej chwili, jednak pierwsza zmiana podwyższenia następuje po 24 godzinach, druga po tygodniu a trzecia i każda następna po trzech miesiącach. Limity zmniejszające są aktualizowane natychmiastowo.

Nie. Nie możemy ingerować w te kwestie. Samowykluczenia nie można cofnąć, musi ulec wygaśnięciu.

FAQ - kATEGORIE